
НАШИ УСЛУГИ: Каждая услуга, оказываемая нами, должна давать клиентам ощущение индивидуальности. Клиент не должен на себе ощущать, что он один из многих, он должен чувствовать, что он ценен и важен для нас, и мы сделаем все, что от нас зависит, чтобы он остался доволен качеством услуги и вернулся к нам вновь. Мы не работаем ради денег, а ради удовлетворения хорошо проделанной работы.
НАШ СЕРВИС: Мы должны относится к нашим клиентам так же, как относимся к своим лучшим друзьям. Наши стандарты должны быть высокими настолько, насколько нам хочется быть гордыми за свое дело.
НАША РАБОТА: Наше отношение к работе изложено у Льюиса Кэрролла в «Алисе в стране чудес»: чтобы стоять на месте, нужно бежать, а вот чтобы двигаться вперед, нужно бежать в два раза быстрее. Так и в бизнесе: стоит остановиться - и ты уже отстал от всех остальных, а значит, оказался неконкурентоспособен на рынке.
ДЕТАЛИ: Даже небольшие детали важны: Бог проявляется в мелочах.
ЧЕСТНОСТЬ: Мы добросовестны, мы чтим свои обязательства, мы последовательны и честны.
| Terms of Use :: Internet Privacy Statement Copyright © 2004-2005 Saint-Petersburg Online All rights reserved |
|
|